Ai dreptul de a solicita factura detaliata care trebuie sa contina, cel putin, urmatoarele informatii:

 

·          perioada de tarifare

·          tariful lunar perceput pentru abonament

·         tarife percepute pentru conectare/instalare/reconectare/deconectare, daca este cazul

·          tarife percepute pentru închiriere/furnizare echipamente, daca este cazul

·          alte tarife pentru servicii suplimentare, percepute lunar

·          gratuitatile/reducerile tarifare de care ai beneficiat si modul de aplicare a acestora;

·          serviciile ocazionale furnizate si tarifele percepute pentru acestea

·         lista completa a convorbirilor efectuate si a mesajelor expediate, precum si a mesajelor sau

      apelurilor receptionate pentru care se percepe un tarif

·          valorile totale ale apelurilor, respectiv ale mesajelor tarifate, diferentiate pe categorii

·          suma totala tarifata, inclusiv TVA

·          modalitatea de contorizare a timpului de conversatie tarifat

·          un numar de telefon la care vei putea solicita informatii suplimentare referitoare la factura detaliata

·          cursul de schimb valutar aplicat, daca este cazul.