O mare parte dintre sesizările referitoare la serviciile poÈ™tale primite de Autoritate vizează livrarea unui produs achiziÈ›ionat online, prin care utilizatorii reclamă în special primirea unor produse deteriorate, pierderea sau primirea cu întârziere
Autoritatea lansează în consultare publică o nouă versiune a proiectului de decizie privind procedura de informare pentru furnizorii de servicii intermediare
ANCOM primeÈ™te frecvent reclamaÈ›ii de la utilizatorii de cartele preplătite, legate în special de pierderea numărului de telefon
Livrarea prin sistemele automate, deÈ™i nu este un concept nou, a cunoscut o creÈ™tere importantă în timpul pandemiei, impulsionată de necesitatea stringentă de a menÈ›ine distanÈ›a socială