În urma finalizarii unora dintre investigatiile demarate ca urmare a plângerilor privind transmiterea de comunicari comerciale nesolicitate prin intermediul postei electronice, Autoritatea Nationala pentru Reglementare în Comunicatii si Tehnologia Informatiei (ANRCTI) a constatat, în opt dintre cazuri, savârsirea contraventiei constând în transmiterea de comunicari comerciale nesolicitate, asa cum este definita de Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic, republicata, si a aplicat sapte amenzi în cuantum de 1.000 lei fiecare si una în valoare de 2.000 lei.

Au fost sanctionate, în ordinea cronologica a aplicarii amenzilor: S.C. Managementproiect S.R.L. din Târgu-Jiu, S.C. Curtea Veche Publishing S.R.L. din Bucuresti, S.C. Elitech Mit S.R.L. din Oltenita, S.C. E-Student Consult S.R.L. din Bucuresti, S.C. Chris&Chris Solutions Co S.R.L. din Bucuresti, S.C. Ghizbi S.R.L. din Bucuresti si doua persoane fizice din Bucuresti. De asemenea, deoarece nu a furnizat informatiile solicitate de ANRCTI, S.C. Westfloor Profesional S.R.L. din Bucuresti a fost sanctionata cu amenda în cuantum de 1.000 lei.

Constituie contraventie, conform Legii nr. 365/2002, trimiterea prin posta electronica, fara obtinerea în prealabil a consimtamântului expres al destinatarului, a unei comunicari comerciale, adica a unui mesaj destinat sa promoveze, direct sau indirect, produsele, serviciile, imaginea, numele ori denumirea, firma sau emblema unui comerciant sau membru al unei profesii reglementate.

“Intentionam ca în viitor sa aplicam amenzi din ce în ce mai mari pentru trimiterea de comunicari comerciale nesolicitate, pentru ca aceste prime sanctiuni, minime, constituie un avertisment pentru toate persoanele care încalca prevederile legale, fie ca au fost deja sanctionate, fie ca au citit despre asta în presa sau pe internet,” a declarat Dan Georgescu, presedintele ANRCTI.

De la începutul acestui an si pâna în prezent, ANRCTI a primit aproximativ 600 de plângeri, care semnaleaza atât primirea de comunicari comerciale nesolicitate, cu încalcarea dispozitiilor Legii comertului electronic, cât si alte încalcari ale prevederilor legale. Unele dintre acestea, precum cele referitoare la tentative de tip “phishing” (încercari de obtinere a datelor personale în scopul fraudarii conturilor bancare), exced sfera de competenta a ANRCTI si au fost redirectionate catre autoritatile competente.

“Trebuie mentionat ca în unele dintre aceste cazuri s-a constatat în timpul investigatiei ca reclamantul îsi daduse consimtamântul pentru primirea de comunicari comerciale, fie prin înscrierea pe un site, fie prin completarea unui formular, fie la semnarea unui contract. ANRCTI ar putea sa investigheze mai rapid reclamatiile întemeiate, daca toti reclamantii s-ar asigura ca nu si-au dat acordul pentru primirea de comunicari comerciale prin posta electronica,” a subliniat Dan Georgescu.

Pentru ca ANRCTI sa poata analiza si solutiona o plângere privind primirea de comunicari comerciale nesolicitate este necesar ca sesizarea sa contina textul comunicarii comerciale primite, transmis folosind functia „Forward as Attachment” (mesajul sursa / header-ul e-mail-ului), precum si datele de identificare a petentului (inclusiv un numar de telefon si o adresa de posta electronica). Mai mult, este necesar ca petentul sa precizeze daca si-a exprimat consimtamântul pentru primirea unor asemenea comunicari, precum si sa ia toate masurile necesare pentru pastrarea (salvarea) respectivei comunicari comerciale. Plângerile pot fi transmise în format electronic la adresa relatii_cu_publicul@anrcti.ro sau pot fi depuse la registratura sediului central al ANRCTI, situata în Bucuresti, Bd. Libertatii nr. 14, sector 5.

Legislatia româneasca nu ofera în acest moment instrumente de sanctionare pentru comunicarile nesolicitate - efectuate prin mijloace electronice - care nu au caracter comercial (de exemplu propaganda politica si religioasa). De asemenea, instrumentele de control si sanctionare prevazute de legislatia în vigoare nu pot fi utilizate în situatiile în care comunicarile comerciale nesolicitate sunt transmise de furnizori de servicii din strainatate.