Login
Cont nou
ANCOM
Legislaţie
Consultare
Caută furnizorul
Contact
Echipa ANCOM
Organizare
Misiune&Viziune&Valori
Scurt istoric
Cod de etică şi conduită profesională
Integritate
Aplicarea legii 361/2022
Formular de satisfacţie
Strategii
Strategia de comunicații digitale 2020
Strategia de servicii postale 2017-2020
Strategia 5G pentru Romania
Strategia de servicii postale 2012 - 2016
Rapoarte anuale
Relaţii internaţionale
Plan de acţiuni
ANCOM
Prima Pagina
>>
ANCOM
>>
Organizare
>>
Formular de satisfacţie
Asculta
Formular satisfactie
Asculta
Datele au fost inregistrate.
Va multumim!
Your data have been registered.
Thank you!
1. IMPRESIA GENERALĂ
1.1. Cum apreciaţi rolul ANCOM, ca reglementator al pieţei comunicaţiilor din România şi administrator al resurselor
statului în acest domeniu?
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
1.2. Cum apreciaţi performanţa noastră generală în ceea ce priveşte:
a) Reglementarea pieţei comunicaţiilor din România:
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
b) Administrarea resurselor limitate ale statului (spectrul de frecvenţe radio, numerotaţie, resurse tehnice):
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
c) Controlul respectării obligaţiilor impuse, potrivit legii şi actelor administrative în domeniul comunicaţiilor:
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
2. UŞURINŢA ACCESĂRII
Cum apreciaţi modalităţile de accesare a ANCOM, pentru rezolvarea solicitărilor dumneavoastră?
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
3. INFORMARE
Cum apreciaţi modalităţile de informare puse la dispoziţie de către ANCOM?
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
4. CONSULTARE
Cum apreciaţi modalităţile de consultare practicate de ANCOM (consultarea publică, Consiliul Consultativ, întâlniri cu părţile interesate etc.)?
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
5. COMPETENŢĂ
5.1. Cum apreciaţi activitatea ANCOM din punctul de vedere al tratării nediscriminatorii a furnizorilor de reţele şi servicii de comunicaţii şi a furnizorilor de servicii poştale?
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
5.2. Cum evaluaţi prestaţia interlocutorului dumneavoastră din cadrul ANCOM?
a. Disponibilitatea:
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
b. Comunicarea:
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
c. ÃŽnţelegerea solicitării dumneavoastră:
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
d. Calitatea informaţiilor/soluţiilor furnizate:
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
6. PROMPTITUDINE
Cum apreciaţi promptitudinea ANCOM în rezolvarea solicitărilor dumneavoastră?
foarte bine
bine
satisfăcător
nesatisfăcător
nu este cazul
7. COMENTARII ŞI SUGESTII:
8. DATE DE IDENTIFICARE/CONTACT (OPŢIONAL):
Introduceti codul alaturat: