Contractul de internet pe intelesul tau

Modificarea contractului de internet

La cererea ta:
 
Īn funcţie de oferta de care ai beneficiat la īncheierea contractului, schimbarea planului tarifar sau a altor clauze se poate efectua conform prevederilor exprese din contract sau pe baza negocierii directe cu furnizorul.
 
La iniţiativa furnizorului:
 
Īn anumite situaţii, furnizorul are dreptul să modifice clauze din contractul tău (servicii oferite, tarife, mod de tarifare etc.) dar, īn acelaşi timp, are obligaţia să te informeze despre aceste modificări, cu 30 de zile īnainte de producerea acestora. Īn acest interval, dacă nu eşti de acord cu modificările anunţate, poţi renunţa la contract fără a plăti despăgubiri.
 
Ce, cum şi unde reclami
 
Dacă furnizorul a modificat contractul fără să te notifice sau nu te-a informat despre posibilitatea de a denunţa contractul fără penalităţi, ANCOM poate lua măsuri. Vezi cum ne poţi transmite o sesizare. Consultă secţiunea Sesizează ANCOM!