Comunicate de presă

ANCOM a realocat numărul 116000 - linie telefonică de urgență pentru copii dispăruți

13.01.2016

 
Īn urma anunțului ANCOM de deschidere spre alocare a numărului naţional scurt pentru servicii armonizate cu caracter social 116000, număr destinat serviciului “Linii telefonice de urgență pentru copii dispăruţi”, furnizorul de servicii de comunicații electronice Telekom Romania Communications S.A. a solicitat și a primit dreptul de a utiliza acest număr pentru o perioadă de 10 ani, īn colaborare cu Asociația Telefonul Copilului, furnizor de servicii cu caracter social.
Prin intermediul liniei telefonice de urgență pentru copii dispăruţi vor fi preluate apelurile prin care se anunţă dispariţia unor copii, apeluri ce vor fi transferate apoi poliţiei, se vor oferi īndrumare şi ajutor persoanelor īn grija cărora se află copilul dispărut și se va sprijini desfăşurarea investigaţiei. Serviciul furnizat prin intermediul acestui număr va fi disponibil non-stop la nivel național, iar accesarea numărului 116000 va fi gratuită pentru toți apelanții, fără a fi necesară o īnregistrare prealabilă.
Numărul 116000 este rezervat īn toate statele membre ale Uniunii Europene pentru servicii sociale identice. Serviciile oferite prin intermediul numerelor naţionale scurte armonizate cu caracter social care īncep cu 116 au o identitate paneuropeană īn beneficiul cetățeanului european, care va ști că, formānd același număr, va avea acces la același tip de serviciu īn orice stat membru.
Īn perioada 24 noiembrie - 23 decembrie 2015, furnizorii de servicii de comunicații electronice interesaţi au putut solicita ANCOM alocarea numărului naţional scurt pentru servicii armonizate cu caracter social 116000, compania Telekom Romania Communications S.A. fiind singurul operator care a depus o cerere de alocare. Dreptul de utilizare a acestui număr a aparținut societății Telekom Romania Communications S.A. și īn trecut, īn perioada 25.07.2008– 22.10.2015 serviciul fiind furnizat de Centrul Romān pentru Copii Dispăruţi şi Exploataţi Sexual - FOCUS.
Īn Romānia, īn afara numărului 116000, mai sunt alocate numerele 116111 –  pentru serviciul „linii de asistenţă telefonică pentru copii” și 116123 – pentru serviciul „linie de asistenţă telefonică, care oferă sprijin emoţional”. Numerele 116006 – pentru serviciul “linie de asistenţă telefonică pentru victimele infracţiunilor” şi 116117 pentru “serviciul medical telefonic ce nu intră īn categoria cazurilor de urgenţă” sunt īn continuare deschise spre alocare.